Este 18 de noviembre de 2020 se realizó el track temático de Innovación, con Maria de Fátima Fonseca, Secretária de Estado da Inovação e da Modernização Administrativa (Portugal), como speaker extrarregional.
También expusieron Román Yosif, Director LAB de Gobierno (Chile) y Yolanda Martínez, Representante del BID en Chile, quienes presentaron el Índice regional de innovación.
Las presentaciones regionales estuvieron a cargo de;
Moderó Miguel Porrúa, Coordinador del Clúster de Gobierno Digital, del BID.