30 Aug
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Cien mil emprendedores que venden productos y servicios por internet y 100 millones de horas ahorradas de aquí al año 2013, son parte de los desafíos que asume el nuevo Secretario General de la renovada oficina de Desarrollo Digital. A continuación una entrevista que le realizara dinapyme:
Alfredo Barriga es MBA de la Escuela de Negocios de la Universidad de Navarra (IESE), Ingeniero Comercial y Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, y posee 12 años de experiencia en el rubro tecnológico, entre los que se ha desempeñado como asesor en distintas empresas en TIC’s: fue socio fundador Knowledge y desde ese cargo participó en 5 charlas y seminarios organizados por Diariopyme.com, justamente con el tema de emprendimiento y uso de las nuevas tecnologías. Durante la campaña del candidato Piñera, Alfredo estuvo a cargo del área de Desarrollo Digital en los grupos Tantauco, por lo que no fue una sorpresa el que hubiese asumido el desafío de DD a partir del 12 de marzo recién pasado.
Por todo esto es que hasta la llegada de Sebastián Piñera a La Moneda, existía la secretaría de Estrategia Digital, pero mediante un Decreto Presidencial, se cambió su nombre a Secretaría de Desarrollo Digital, cambiando también el enfoque y las acciones encomendadas. “Ahora nos enfocamos en pasar a la acción” sostiene Barriga, para quien la anterior institucionalidad se dedicó a armar una estrategia digital mientras que a su cargo la DD velará por su ejecución.
¿No funcionó lo anterior?
El trabajo anterior fue necesario para ejecutar acciones hoy. Estrategia Digital nos dijo que la sociedad quería avanzar hacia una dirección y ahora nosotros estamos enfocados en cómo hacerlo.
¿Hay cambios administrativos?
Se incorpora el rol del CIO (Chieff Information Officer), es decir, es una instancia institucionalizada del Estado, que coordina la agenda digital de todos los organismos estatales para racionalizar el uso y aumentar al máximo el valor de ese uso de Tecnología de la Información y Comunicaciones.
¿Y cómo se logra esto?
El gobierno tiene actualmente más de 200 instituciones más sus filiales, cada una con su propio sistema informático. Se trata de hacer confluir estos e ir fijando una plataforma común, unir criterios de cómo tiene que ir evolucionando el tema, hasta que al final del día tengamos un Estado con una plataforma digital abierta a los ciudadanos, con información disponible tal como ocurre en países desarrollados. Acá también aplica la idea de “puertas abiertas” que tiene el actual Gobierno.
De Uruguay a Chile
La principal tarea de Barriga será incorporar a las TI al desarrollo cotidiano de la comunidad. Esto se traduce en acciones concretas como que cada alumno tenga un computador conectado a Internet y que se trabaje en estrecha relación con el profesor, y que incluso, cuando se termine la jornada escolar, pueda seguir recibiendo asesoría. En cuanto al “gobierno electrónico” se pretende que los trámites más comunes sean realizados por Internet, además se elaborará una base de datos con la información de bienes raíces y notarías. “Incluso participaremos en iniciativas pro teletrabajo”, confiesa Barriga.
Bastante tarea futura, pero ¿En qué está trabajando DD hoy?
En un programa que se llama “@prende y Emprende” basado en una exitosa iniciativa del sector privado en Uruguay que consiguió 50 mil emprendimientos en 7 años, sin apoyo del Estado. Nuestro objetivo, con el soporte de todo el aparato gubernamental y el sector privado, es conseguir 100 mil emprendimientos.
Buen nombre, ¿de qué se trata?
Lo que haremos será tomar las herramientas que hoy entrega Internet, que están ahí, no vamos a inventar nada nuevo, y sacarles provecho junto a pequeños empresarios, artesanos o quienes deseen ofrecer servicios y buscar oportunidades de negocios en la web. A través de un coaching, se les enseña a los participantes cómo utilizar las plataformas de ventas en Internet como e-Bay, MercadoLibre o Guru.com, para que vendan productos y servicios fuera del país, consiguiendo así un ingreso y divisas para Chile.
¿Y se vende a través de esas páginas?
Y mucho: por ejemplo en todo el mundo eBay mueve cerca de US$15.000 millones en productos y Guru más de US$4.000 millones en servicios al año.
¿Cualquier persona pude participar?
No hay barreras de ningún tipo y eso queda demostrado con el modelo implementado por Uruguay donde en siete años 50 mil personas generaron para el país divisas por US$600 millones. La gracia, y donde nosotros ponemos especial atención, es que de ellos el 90% no tenía carrera universitaria y un 30% ni siquiera tenía la secundaria terminada. Así, esta iniciativa se transformó en una potente herramienta de movilidad social. El ingreso promedio mensual de los empresarios uruguayos participantes fue de mil dólares, una fortuna para muchos de ellos.
Pero estos sitios están en inglés y son millones los chilenos que no manejan un segundo idioma
En Uruguay se utilizó el traductor de Google y con eso bastó para ellos y puede ser suficiente para nosotros. Esta herramienta no ofrece una traducción correcta, pero es equivalente al inglés con que se encuentra un turista cuando va al comercio en Sudamérica.
¿Y cómo se está implementando esta idea en Chile?
Somos el primer país que copia el modelo. Estamos consiguiendo convenios con los puntos de acceso de ChileCompra, Biblioredes, Injuv y los de las municipalidades para dictar nuestros coaching que constan de seis talleres de cuatro horas: “Inspiración y motivación” para romper con las trabas culturales y creerse el cuento; “Funcionamiento de las plataformas y de este mercado”, más talleres que explican como funcionan por ejemplo guru.com o eBay.com, además de asesoría para comenzar a exportar para después hacerlo solo, y otro de formalización tributaria y legal.
Es bastante alta la expectativa de conseguir 100 mil emprendedores digitales
El verdadero desafío es que para poder lograrlo tenemos que capacitar a 300 mil. Para esto primero se tienen que generar docentes y tutores para propagar los conocimientos, pero confiamos que en tres años y medio esta iniciativa sea comprendida y consigamos los 100 mil emprendedores que nos pusimos como meta. Soy optimista y creo que en siete años tendremos 250 mil personas trabajando en esto y generando al año US$3 mil millones.
¿Cómo se puede participar del programa “@prende y Emprende”?
Ya hicimos un plan piloto con la Municipalidad de Peñalolén y ahora deberían sumarse cuatro comunas antes del 2011, fecha en que deberíamos tener 500 personas involucradas. Los encargados de la difusión y la convocatoria son los municipios mientras que Desarrollo Digital ya contrató una gerenta que se encargará exclusivamente de esta iniciativa. En septiembre esperamos tener nuestro sitio web y desde ahí explicar en qué consiste y hacer la convocatoria masiva.